Betek Car Service

A Tele Táxi Cidade iniciou seus serviços em 1985, em Porto Alegre. Com um atendimento de qualidade, conquistou seu lugar na preferência do público porto-alegrense, sempre visando o bem-estar dos seus passageiros. Sua frota é composta de 350 carros (caminhonete, quatro portas, ar-condicionado, etc...).

A Longaray Locadora de Veículos é uma empresa do Ramo de Transporte de Passageiros e Cargas que prima pela qualidade diferenciada de seus veículos e serviços. A empresa oferece o transporte adequado às necessidades e ao prazo de seus clientes: particulares, empresas de pequeno, médio e grande porte, instituições, grupos, estudantes, agências de viagens, produtoras culturais, entre outros. A nossa especialidade tem sido o transporte de passageiros para empresas, zelando pela qualidade dos serviços prestados, pontualidade e segurança. Os veículos são todos licenciados pelo DAER, Embratur e Metroplan conforme os requisitos legais e a equipe de motoristas é capacitada com curso de condutores de transporte coletivo, no qual saem certificados em: relacionamento interpessoal, atendimento ao usuário, direção defensiva, primeiros socorros, meio ambiente e cidadania e legislação de trânsito.

A Teletaxi sempre teve uma grande preocupação com a questão da qualidade e segurança dos clientes e de seus associados. Para aprimorar mais este relacionamento da empresa/clientes está investindo em um Planejamento Estratégico. O primeiro passo foi uma pesquisa realizada o seus clientes internos, ou seja, os motoristas. "Era importante conhecer mais as pessoas responsáveis por transportar nosso maior patrimônio que são nossos clientes", diz José Boteon, diretor Presidente da Tele Taxi. A pesquisa tem servido de base para as decisões da Empresa, sendo que e o primeiro investimento programado foi na qualificação profissional, tanto dos colaboradores, como dos motoristas. "Todos os colaboradores já passaram por treinamento de atendimento ao cliente com qualidade, agora os motoristas que trabalham com a Teletaxi terão que passar pelo treinamento". Uma empresa especializada em treinamento foi procurada e criou um curso especialmente para motoristas de táxi. "Somos a primeira empresa de transporte seletivo a dar cursos de treinamento aos seus motoristas no RS". Além deste curso outros estão sendo preparados nas áreas de Turismo, Idiomas, Direção Defensiva e Primeiros Socorros. A meta é que colaboradores e motoristas da empresa tenham no mínimo dois cursos por ano, completa Boteon. A empresa também está investindo em ações de propaganda e marketing, como padronização visual do interior dos veículos; participação em campanhas sociais e institucionais, já tendo recebido o diploma de participante do "Dia do Desafio", organizado pelo SESC, quando foram realizadas palestras sobre a importância dos exercícios físicos e foram dadas aulas de alongamento para motoristas nos pontos de táxi.